Algemene Voorwaarden – Elegantie B.V.

Versie: 1.0
Datum: 22-09-2025

1. Bedrijfsgegevens

Elegantie B.V.
KvK-nummer: 96627948
BTW-nummer: NL867689237B01
Adres: Handelsweg 15c, 5527 AL Hapert
E-mail: info@voltiere.nl
Website: www.voltiere.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Elegantie B.V. en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

  • Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten: accu’s, batterijen en opladers.
  • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website en deze door Elegantie B.V. per e-mail is bevestigd.

4. Levering

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden via PostNL.
  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  • De levertijd is indicatief en overschrijding ervan geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

5. Betaling

  • Betaling vindt plaats vooraf via iDEAL, Klarna, Creditcard of PayPal.
  • Er worden geen betaaltermijnen gehanteerd.
  • De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

6. Herroepingsrecht & Retourneren

  • Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
  • De klant meldt een retour via e-mail (info@voltiere.nl) of via het contactformulier.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden.

7. Garantie

  • Op alle producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar.
  • Voor lithium-accu’s geldt dat bij intensief gebruik de levensduur korter kan zijn; in dergelijke gevallen kan de garantie naar rato worden beperkt.
  • Indien het product defect raakt, dient de klant dit te melden via de klachtenpagina.
  • Garantie wordt niet verleend indien het defect aantoonbaar is veroorzaakt door verkeerd gebruik of externe schade.

8. Aansprakelijkheid

Elegantie B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij er sprake is van aantoonbare verwijtbare schade door het geleverde product. Voorbeelden: als een accu van Elegantie B.V. schade veroorzaakt aan een powertool, maar dit niet aantoonbaar is, wordt geen vergoeding verstrekt. De aansprakelijkheid van Elegantie B.V. is in alle gevallen beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende product.

9. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via de klachtenpagina of per e-mail. Elegantie B.V. streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

10. Intellectueel eigendom

Alle op de website gebruikte afbeeldingen, teksten en logo’s zijn eigendom van Elegantie B.V. en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

11. Privacy

Elegantie B.V. verwerkt persoonsgegevens conform haar privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de omgeving Eindhoven.